刘广德现在很不高兴。
身为广聚德酒楼的老板,他自然什么场合什么人物都见识过,并且深谙交际之道。
可此时此刻,正在二楼龙凤阁包厢里坐着的那几位客人,却是他万万惹不起的。
一屋子都是神仙啊……
可是这群神仙,居然要为一楼大堂里的一桌散座买单。
要真是简简单单买个单也就算了。
有权人嘛,行为举止是不能用常人思维去窥测的。
可是,从整个过程这些人的态度来看,买单是虚,替这桌散座出头才是真!
还是要拿自己的大厅经理出头。
只是,这种小事会让这些人亲自出手吗?
当然不会了。
所以自己这会儿只能充当马仔的角色,尽力配合他们把这场戏演好,然后赶紧落幕。
只是这桌散座上的男女会是谁呢?
他阴沉着脸走下来,一把夺过服务员手里的账单,看都没看,直接撕碎了,扔在王猛脸上。
王猛喉头一动,下意识地打了个哆嗦,颤颤巍巍地弯下腰把纸片捡起来,握在手上。“老板……”
刘广德冲他摆摆手,然后弯腰对李文姐弟一躬到底。
“二位贵客,鄙人就是这家酒楼的老板刘广德,刚才在楼上听到二位说因为对我们大堂经理的服务不满,想要投诉他,我现在来了,二位可以说出自己的意愿,合理之处,鄙人定当奉行!”
马蛋不合理现在也得合理,楼上的众位神仙都看着呢,搞不好老子这小店今晚就是营业的最后一天,明天就得关门转让了。
“额……”李文和李欢一脸渺茫。
刘广德呵呵干笑着,说道:“首先,敝店从来都没有先买单后吃饭的规矩,当然,任何人包括鄙人在内,都没有在客人饭吃到一半逼客人买单,然后叫保安撵人的权利,在此,我谨代表广聚德体工作人员,向二位道歉,对不起!”
此时,所有酒楼内的工作人员都聚集在刘广德身后,双腿并拢,在刘广德的示范下,齐齐向李文和李欢深鞠一躬。
场哑然。
不光是李文和李欢,就连其他在一楼大厅就餐的食客也都愣住了。
这尼玛是什么服务态度?
一个大堂经理犯错,身价如此之高的老板带着体员工给客人两次鞠躬道歉。
什么服务至上的米其林餐厅也做不到如此吧?
“还有。”
身为广聚德酒楼的老板,他自然什么场合什么人物都见识过,并且深谙交际之道。
可此时此刻,正在二楼龙凤阁包厢里坐着的那几位客人,却是他万万惹不起的。
一屋子都是神仙啊……
可是这群神仙,居然要为一楼大堂里的一桌散座买单。
要真是简简单单买个单也就算了。
有权人嘛,行为举止是不能用常人思维去窥测的。
可是,从整个过程这些人的态度来看,买单是虚,替这桌散座出头才是真!
还是要拿自己的大厅经理出头。
只是,这种小事会让这些人亲自出手吗?
当然不会了。
所以自己这会儿只能充当马仔的角色,尽力配合他们把这场戏演好,然后赶紧落幕。
只是这桌散座上的男女会是谁呢?
他阴沉着脸走下来,一把夺过服务员手里的账单,看都没看,直接撕碎了,扔在王猛脸上。
王猛喉头一动,下意识地打了个哆嗦,颤颤巍巍地弯下腰把纸片捡起来,握在手上。“老板……”
刘广德冲他摆摆手,然后弯腰对李文姐弟一躬到底。
“二位贵客,鄙人就是这家酒楼的老板刘广德,刚才在楼上听到二位说因为对我们大堂经理的服务不满,想要投诉他,我现在来了,二位可以说出自己的意愿,合理之处,鄙人定当奉行!”
马蛋不合理现在也得合理,楼上的众位神仙都看着呢,搞不好老子这小店今晚就是营业的最后一天,明天就得关门转让了。
“额……”李文和李欢一脸渺茫。
刘广德呵呵干笑着,说道:“首先,敝店从来都没有先买单后吃饭的规矩,当然,任何人包括鄙人在内,都没有在客人饭吃到一半逼客人买单,然后叫保安撵人的权利,在此,我谨代表广聚德体工作人员,向二位道歉,对不起!”
此时,所有酒楼内的工作人员都聚集在刘广德身后,双腿并拢,在刘广德的示范下,齐齐向李文和李欢深鞠一躬。
场哑然。
不光是李文和李欢,就连其他在一楼大厅就餐的食客也都愣住了。
这尼玛是什么服务态度?
一个大堂经理犯错,身价如此之高的老板带着体员工给客人两次鞠躬道歉。
什么服务至上的米其林餐厅也做不到如此吧?
“还有。”
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